Documentación de Edukami
  • English
  • Español
  • English
  • Español
  • Guía de Inicio
    • Bienvenido
    • Conceptos
      • Habilidad
      • Tema
      • Lección
      • Evaluación
      • Evaluación de Tema
      • Repaso de Tema
    • Introducción
      • Registro
      • Acceso
      • Autenticación con Google
      • Perfil
  • Vista General
    • Secciones
    • Roles
  • Aprendizaje
    • Catálogo de Habilidades
    • Mis Habilidades
    • Habilidades de Equipo
    • Experiencia de estudio
      • Visor de Lecciones y Tutor IA
      • Evaluaciones y evaluaciones de temas
  • Habilidades
    • Espacio de Trabajo
    • Creación de Habilidades
      • Duplicar skill
      • Sugerencias de IA
      • Ispiración
    • Creación de Contenido
      • Crear Lección
      • Crear Evaluación
      • Crear Evaluación del Tema
      • Crear Repaso del Tema
    • Administrando y Publicando Habilidades
  • Equipos
    • Centro de Equipos
    • Crear un Equipo
    • Estructura de un Equipo
  • Organización
    • Analíticas
    • Miembros
    • Facturación
      • Planes de Suscripción
      • Plataforma Stripe
        • Gestión de Pagos
        • Onboarding
      • Historial de Facturación
      • Gestionar Plan
        • Portal de Clientes
        • Actualizar Suscripción
        • Cancelar Suscripción
        • Métodos de pago
        • Datos de Facturación
    • Selector de Organizaciones
  • Feedback
    • UserSnap

Facturación

La sección de Facturación en EduKami permite a los administradores gestionar los detalles de suscripción y pago de la organización.

Planes de Suscripción

EduKami ofrece tres planes de suscripción con diferentes capacidades y precios:

  • Plan Startup 📌 → 150€ / mes

    • Hasta 10 usuarios.
    • 15€ por usuario adicional al mes.
  • Plan Growth 📈 → 360€ / mes

    • Hasta 30 usuarios.
    • 12€ por usuario adicional al mes.
  • Plan Enterprise 🏢 → Precio personalizado

    • Para organizaciones más grandes.
    • Contactar con el equipo de EduKami para más información.

El plan activo se muestra con una etiqueta de estado ACTIVO.

Edukami Landing

Plataforma Stripe

Una forma segura y fiable de gestionar sus datos privados, para adquirir el plan que mejor se adapte a sus necesidades formativas. Si desea saber más sobre la seguridad que ofrece la plataforma a la hora de realizar el cobro a su banco, acceda al portal de Stripe.

Interfaz de Stripe

Gestión de Pagos

  • Pago mensual el primer día de cada mes.
  • Proporcional si se contrata durante el mes.
  • Si se adquieren más licencias durante el mes, se pagará la parte proporcional.
Confirmación de pago

Onboarding

Proceso de instalación y configuración de los equipos que se emplearán para el servicio contratado. También incluimos la formación del personal en esta nueva herramienta de enseñanza empresarial.

Proceso de onboarding

Todo este servicio tendrá un recargo inicial basado en el plan previamente estipulado, solo lo tendrán los planes Startup y Growth.

Historial de Facturación

En esta sección, los administradores pueden revisar las facturas generadas con los siguientes detalles:

  • Número de Factura → Ejemplo: EDUKAMI-0007.
  • Estado de Pago → Indica si la factura ha sido pagada o está pendiente.
  • Fecha de Emisión → La fecha en la que se generó la factura.
  • Monto Total → El costo total de la factura.
  • Descargar Factura → Un botón para descargar la factura en formato digital.
Edukami Landing

Gestionar Plan

  • Gestionar Plan → Permite cambiar entre planes de suscripción o cancelarla, gestionar límite de usuarios y modificar la información de facturación.

Clicar en el botón GESTIONAR PLAN para ser redirigido al portal de clientes.

Edukami Landing

Portal de Clientes

Este área te permite modificar cualquier tipo de información relacionada con el plan actual.

Edukami Landing

Actualizar Suscripción

Pulsa el botón Update Subscription(Actualiza tu suscripción) para poder gestionar tu plan.

Al pulsar el botón Update Subscription(Actualiza tu suscripción) aparecerá la siguiente ventana donde podrás gestionar tu suscripción:

Edukami Landing

Cómo funciona

Cambiar Plan Actual

  • Selecciona tu nuevo plan.
  • Clica en el botón Continuar.
  • Actualiza tu suscripción actual.
  • Tu nuevo plan está listo para usarse.

Gestionar Número de Usuarios

  • Elige la cantidad total de usuarios que necesitas.
  • Clica en el botón Continuar.
  • Actualiza tu suscripción actual.
  • Tu plan está actualizado y listo para usarse.

Cancelar Suscripción

Clica en el botón Cancelar Suscripción para cancelar tu plan.

Tras clicar en Cancelar Suscripción, serás redirigido a la siguiente vista. Aquí podrás cancelar tu suscripción actual.

Edukami Landing

Métodos de pago

Clica en Añadir método de pago para añadir una nueva tarjeta.

Tras esto, serás redirigido a la siguiente vista. Aquí podrás añadir una nueva tarjeta y elegirla como método de pago predeterminado en caso de ser necesario.

Cómo funciona

  • Completa los detalles de la tarjeta.
  • Opcional: marca la casilla para elegir la tarjeta como método de pago predeterminado.
  • Clica el botón Añadir para guardar la información.
Edukami Landing

Datos de Facturación

Puedes modificar la información de facturación en cualquier momento.

Clica en Actualizar información para ver el área habilitada para ello.

Cómo funciona

  • Modifica los datos necesarios.
  • Clica el botón Guardar.
Edukami Landing

Prev
Miembros
Next
Selector de Organizaciones